如果你今天在搜索“负面新闻”这个关键词,说明您的企业已经出现网络危机,当然如果你是个人做业务,说明你很牛逼,俗话说:树大招风,在当今网络言论自由的时代,风吹草东都会被大作文章。其实出现负面新闻不要怕,不要有病乱求医,小心浪费了时间还没有达到预期结果,选择一家正规的网络公关公司帮你搞定吧,虽然会收一些服务费,但可以少走不少弯路。
当下危机公关公司一般的处理方法无非有三:A专业投诉、B排名压制、C删除,如果你有技术、有渠道、有人脉,可以自行搞定。如果你没有技术、渠道、人脉可选择跟专业的舆情优化公司合作。
负面新闻处理A.若是百度知道之类的,一般还是比较好处理的,只需要通过百度快照进行投诉,负面清除方还需要提供相应的资料和证据,一经提交就开始坐等结果了,一般来说两天内就会收到回复。
负面新闻处理B.对于一些平台论坛,直接通过平台官网进行投诉处理,找到负面信息源,告知其平台网站管理员或者客服,这是竞争对手恶意攻击行为,要求对负面进行删除,必要情况下,可提供相关证据以及公司经营合法性,一般对于部分的平台来说还是会进行删除的。
负面新闻处理C.负面压制手段,一旦染上那种穷凶极恶的恶意竞争对手,无疑就会感觉到浑身难受,毕竟向这样的对手会一直发布公司的负面信息,最节约成本并且对公司还能起到推广作用的方式,就是发外推,实现负面信息压制的作用,把公司相关的负面信息压制在百度搜索引擎后三页,这就需要人工成本以及时间来打持久战了。