舆论信息是对舆论的描述和反映。从理论上讲，所谓舆论信息是指在公众社会政治态度的收集、整理、分析、提交、利用和反馈的信息运动过程中，用来客观反映舆论及其运动状态的信息、新闻、消息、情报和指令、数据和信号。
广义上的舆论信息也称为社会舆论信息，它属于社会信息的范畴，包括由人们的意识产生并能对社会产生影响的各种知识、新闻、信号、情报和信息的总和。狭义的舆论信息是指反映舆论状态及其运动的各种载体。
宣传策划思想战线舆情信息工作上的舆情信息，是专指历经舆情信息工作人员对搜集到的舆论，开展梳理、剖析、生产加工后产生的以文字形状(还可以别的形状)存有的这种体现群众社会发展政冶心态的文本(也有无别的方法)原材料。
换句话说，舆论信息是一种书面材料，主要是用文字写成的，具体反映了人们的各种思想状态及其变化。简而言之，民意信息是指反映民意的书面材料。它是宣传思想战线舆论信息工作的重要载体。
舆情信息归根结底是群众观念情况的这种体现方法。无机界信息内容、生物界信息内容、科技信息、经济发展信息内容、社会发展信息内容、参考文献信息内容等也不归属于舆情信息，只能大家接纳这种信息内容后造成了广泛观点和了解后，这种“广泛观点和了解”能够称舆情信息。
舆情信息与舆情是不一样的2个定义。舆论是由舆论因变事宜而引起的群众社会发展政冶心态，无论你体现不体现，它都时时刻刻存有于客观性全球当中;而舆情信息则是大家有机构、有目地的对舆论开展收集并历经生产加工而产生的，它是一种载体形式，具体描述和反映某些公众意见的状态和变化。它能触及的公众意见只有少数。因此，我们说舆情信息和舆情的主要区别在于舆情是客观存在的，而舆情信息只是舆情的一种反映形式。
这里需要特别强调的是，在实际工作中，人们往往无法区分什么是工作信息，什么是舆论信息。原因是人们对舆论信息的概念不太清楚。事实上，从内容的角度来看，工作信息一般反映了“事件”本身和“事件”的发生的过程，而舆情信息所反映的是“事件”对“人”的思想产生的影响。例如，人们宣传策划某一典型性，工作中信息内容通常报典型性的工作经验、作法或怎样宣传策划这一典型性;而舆情信息报的则是这一典型性对大家造成了什么启发及其宣传策划这一典型性大家有什么观念体现。这就是说舆情信息与工作中信息内容最关键的差别。
