微信的好处和火爆不用多说了吧,想必各位都在用。这个社交的主流APP,微信已经从之前的一个“
APP应用”发展成为一一个平台、一种现象,甚至成为一种生活方式。
下面是在具体的微信营销操作中的几点心得体会。
技巧一:建立微信营销矩阵
很多人认为,微信营销就是用个人账号或者注册个公众账号, 再不行就注册一个企业账号, 不厌其烦地发广告即可。其实不然,试想,如果可以不断地用个人账号发广告,如以前的微信上卖面膜招代理的刷屏很多,就会打扰朋友圈或者订阅用户,对微信服务号和订阅号实行数量限制(服务号每月不超过4条,订阅号每天1条),就是不让过多的信息对用户造成困扰。
技巧二:注重体验和服务
满足基本需求不会有什么体验,一定要超出顾客的期望。有人说,只要比竞争对手做好一点就可以了, 言下之意是:不管顾客有什么需求,顾客的满意来源于不比竞争对手差。自营销学诞生以来,就存在两种观点,一个是顾客导向,一个是竞争导向。竞争导向认为,客户永远无法满足,只要比竞争对手好一点就够了。
技巧三:内容为王
一方面, 需要提供高质量的品牌和产品,包括包装、形象等,这是基础,也需要进行包装、制定策略和塑造。我们所做的一切都是有 策略的,可以控制的。
另一方面,内容要跟企业的产品紧密相连,同时有趣、好玩。比如,“小杜”的文案总是经典,永远都跟时下的热点相连。
微信其实是一个社交和沟通工具,理解了这一一点,才能利用好这个工具跟用户进行沟通。也就是说,可以用微信进行企业品牌和产品的营销,实现企业的目标。